FAQ

#1 ¿Qué es el "biohacking"?

Aunque el término «biohacking» ha ganado impulso en los últimos años, su significado puede variar dependiendo del contexto en el que se utiliza, como la nutrigenómica (relacionada con la nutrición), o en biología y medicina para manipular diferentes partes de tu cuerpo. El término se utiliza comúnmente para referirse a «hackear» tu cuerpo para optimizar su rendimiento de diversas maneras. Esto significa que al hacer pequeños cambios incrementales en su salud, dieta y estilo de vida, los «biohackers» pueden mejorar su apariencia, rendimiento, sueño, salud, etc.

Aunque el término «biohacking» ha ganado impulso en los últimos años, su significado puede variar dependiendo del contexto en el que se utiliza, como la nutrigenómica (relacionada con la nutrición), o en biología y medicina para manipular diferentes partes de tu cuerpo. El término se utiliza comúnmente para referirse a «hackear» tu cuerpo para optimizar su rendimiento de diversas maneras.

#2 ¿Qué suplementos funcionarían mejor para mí?

Tomar suplementos es parte de la llamada «nutrigenómica», es decir, cómo diferentes nutrientes tienen un efecto en tu cuerpo, salud y bienestar. Una de las principales formas en que los suplementos pueden ayudarte es prevenir o tratar enfermedades, ya sean genéticas o causadas por el medio ambiente. También puedes lograr cambios físicos (por ejemplo, perder peso, mejorar tu cabello, piel, uñas, apariencia) y optimizar tu salud mental o emocional (por ejemplo, reduciendo la ansiedad y la depresión). Además, los suplementos pueden mejorar tu concentración, calidad del sueño, interacciones sociales y tu bienestar general. Todos nuestros suplementos son investigados a fondo, y puedes usar nuestro filtro seleccionando los efectos deseados y buscando la mejor opción para ti.

#3 ¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?

Tomar suplementos es parte de la llamada «nutrigenómica», es decir, cómo diferentes nutrientes tienen un efecto en tu cuerpo, salud y bienestar. Una de las principales formas en que los suplementos pueden ayudarte es prevenir o tratar enfermedades, ya sean genéticas o causadas por el medio ambiente. También puedes lograr cambios físicos (por ejemplo, perder peso, mejorar tu cabello, piel, uñas, apariencia) y optimizar tu salud mental o emocional (por ejemplo, reduciendo la ansiedad y la depresión). Además, los suplementos pueden mejorar tu concentración, calidad del sueño, interacciones sociales y tu bienestar general. Todos nuestros suplementos son investigados a fondo, y puedes usar nuestro filtro seleccionando los efectos deseados y buscando la mejor opción para ti.

#4 ¿Puedo ver sus Certificados de Autenticidad?

Sí, absolutamente. Puedes encontrar el Certificado de Autoridad correspondiente en cada página de producto para el suplemento que estás mirando. Todos los certificados se actualizan frecuentemente, por lo que sabes que todo el stock disponible está certificado a fondo.

Envío

#5 ¿Desde dónde envían?

Enviamos todos nuestros productos desde nuestro almacén ubicado en los Países Bajos. Puedes verificar los tiempos de entrega consultando nuestra Política de Envío. Dependiendo de a dónde quieras que se envíen los productos, utilizaremos el transportista más adecuado para que te lleguen de la manera más rápida y económica posible.

#6 ¿A qué países envían?

Enviamos a todo el mundo; sin embargo, deberías consultar nuestra Política de Envío para obtener más detalles ya que existen algunas excepciones dependiendo de los requisitos de aduanas locales, problemas postales o de transportistas, y otros problemas. Además, no enviamos a direcciones de apartados postales internacionales.

#7 ¿Cuánto tiempo tarda el envío dentro de Europa?

Dependiendo de tu ubicación, nuestro objetivo es entregar en cualquier lugar de Europa dentro de los 10 días hábiles después de despachar tu pedido. También ofrecemos una opción de envío exprés que hará que tu paquete te llegue mucho más rápido. Consulta nuestra Política de Envío para los tiempos y tarifas.

Pago

#8 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como criptomonedas como Bitcoin y transferencias bancarias.

#9 ¿Qué tan seguro es realizar un pedido con ustedes?

Nosotros en BiohackingCore garantizamos que realizar pedidos a través de nuestro sitio es 100% seguro. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para familiarizarte con cómo procesamos los datos personales. Además, nuestro sitio web tiene certificación SSL (lo que significa que utilizamos métodos de cifrado seguros para evitar que los hackers accedan a tus datos financieros).

Políticas

#10 ¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ofrecemos reembolsos siempre que se adhieran a nuestra política de Devoluciones & Reembolsos. Para que tu paquete califique para un reembolso, debe llegar a nosotros sin abrir o en la condición en que lo recibiste dentro de los 14 días después de recibir tu pedido. Puedes devolver cualquier producto sin preguntas y se te reembolsará en crédito de la tienda o a tu método de pago original dependiendo de la razón del reembolso.

#11 ¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes devolver cualquier artículo, siempre que esté sin abrir y en perfecto estado, dentro de los 14 días posteriores a su recepción. No te haremos ninguna pregunta, simplemente te devolveremos el dinero.

#12 ¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí, absolutamente. Cuando compras 2 o más del mismo producto, recibirás entre un 5% y un 10% de descuento, dependiendo de tu compra. Hay descuentos adicionales para pedidos grandes y también para revendedores. Por favor, contáctanos para obtener más información sobre descuentos adicionales, productos excluidos de nuestra política de descuentos, y también productos en los que podríamos ofrecer algunos descuentos adicionales.

Productos

#13 ¿Venden suplementos en forma de polvo?

Sí, algunos de nuestros suplementos vienen en forma de polvo. Contáctanos para obtener más información si estás interesado en un producto específico.

#14 ¿Son sus productos adecuados para vegetarianos y veganos?

Nuestro objetivo es proporcionar productos que sean adecuados tanto para vegetarianos como para veganos y claramente indicamos esto en las etiquetas y en la descripción del producto en la página. Sin embargo, no podemos garantizar que el 100% de nuestros productos cumplan con estos criterios, por lo que te aconsejamos que leas cuidadosamente la lista de ingredientes si tienes alguna duda.

#15 ¿Cuál es la vida útil de sus productos y cómo debo almacenarlos?

Claramente indicamos las fechas de «consumir preferentemente antes» en todos nuestros productos y nunca te enviaremos productos que estén cerca de sus fechas de consumo preferente. La mayoría de nuestros productos tienen un período de caducidad de 3 años si se mantienen en un lugar fresco y seco, fuera de la luz solar directa.

#16 ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi pedido?

Si no estás satisfecho con tu pedido o cualquier aspecto de ser nuestro cliente, agradecemos tus comentarios. Contáctanos directamente y estaremos encantados de escucharte y mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes basándonos en tu experiencia.