Política de Privacidad

La protección de tu privacidad y tus derechos personales son muy importantes para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría pedirte que leas cuidadosamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web. Puedes confiar en un procesamiento de datos transparente y justo, y nos esforzamos por manejar tus datos de manera cuidadosa y responsable.
La siguiente información sobre protección de datos tiene como objetivo informarte sobre cómo utilizamos tus datos personales. Al hacerlo, nos adherimos a las estrictas disposiciones de la Ley de Implementación de la GDPR de los Países Bajos, así como a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Persona Responsable

La persona responsable en el sentido de la GDPR es:
Biohacking
[Dirección a insertar] Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico a insertar] Web: www.biohackcore.com

Alcance del procesamiento de datos personales
Como principio, solo recopilamos y usamos datos personales tuyos en la medida en que esto sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y nuestro contenido y servicios, por ejemplo, cuando te registras en nuestro sitio web o inicias sesión en una cuenta de cliente existente o cuando ordenas productos. La recopilación y uso de tus datos personales regularmente solo ocurre con tu consentimiento. Se aplica una excepción en los casos en los que no sea posible obtener el consentimiento previo por razones reales y el procesamiento de los datos esté permitido por regulaciones legales.

Seguridad

La seguridad de tus datos personales es una alta prioridad para nosotros. Por lo tanto, protegemos tus datos almacenados con nosotros mediante medidas técnicas y organizativas para prevenir efectivamente la pérdida o el mal uso por parte de terceros. En particular, nuestros empleados que procesan datos personales están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y deben cumplir con ella. Para proteger tus datos personales, se transmiten de forma encriptada; por ejemplo, usamos SSL=Secure Socket Layer para la comunicación a través de tu navegador de Internet. Puedes reconocerlo por el símbolo de candado que tu navegador muestra cuando se establece una conexión SSL. Para garantizar la protección permanente de tus datos, las medidas de seguridad técnica se revisan regularmente y, si es necesario, se adaptan al estado del arte. Estos principios también se aplican a las empresas que procesan y utilizan datos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Fines del procesamiento y base legal

Recopilamos, procesamos y usamos tus datos personales para los siguientes fines:
• Establecimiento y ejecución de relaciones contractuales;
• Medidas de marketing;
• Encuestas y análisis de satisfacción del cliente;
• Evaluaciones de productos;
• Servicio al cliente y soporte al cliente;
• Para procesar pedidos de nuestra gama de productos en línea.

El procesamiento de tus datos personales puede basarse en los siguientes fundamentos legales:

• El Art. 6 (1) lit. a GDPR sirve como nuestra base legal para las operaciones de procesamiento donde obtenemos tu consentimiento para un propósito de procesamiento específico.

• Art. 6 (1) lit. b GDPR, en la medida en que el procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, por ejemplo, si compras un producto. Lo mismo se aplica a tales operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales, por ejemplo, en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios.

• Art. 6 (1) lit. c GDPR, en la medida en que estamos sujetos a una obligación legal que requiere el procesamiento de datos personales, como para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Art. 6 (1) lit. f GDPR se aplica en base a nuestros intereses legítimos, por ejemplo, al usar proveedores de servicios como parte del procesamiento de pedidos, como proveedores de servicios de envío o al realizar encuestas y análisis estadísticos y registro de procedimientos de inscripción. Nuestro interés está dirigido al uso de una presentación fácil de usar, atractiva y segura, así como a la optimización de nuestro sitio web, lo que sirve a nuestros intereses comerciales así como a satisfacer tus expectativas.

Duración del almacenamiento y eliminación rutinaria de datos personales

Procesamos y almacenamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito del almacenamiento o si esto ha sido provisto por leyes o regulaciones. Una vez que el propósito ha dejado de existir o se ha cumplido, tus datos personales serán eliminados o bloqueados.
En el caso de bloqueo, la eliminación tendrá lugar tan pronto como no haya conflictos con los períodos de retención legales, estatutarios o contractuales, no haya razón para suponer que la eliminación perjudicaría tus intereses dignos de protección y la eliminación no causaría un gasto desproporcionadamente alto debido a la naturaleza especial del almacenamiento.

Recopilación de datos e información generales, denominados archivos de registro

Si visitas nuestro sitio web solo con fines informativos, sin proporcionar datos personales mediante registro o de cualquier otra manera, solo se procesarán los datos de conexión a Internet que tu navegador transmite a nuestro servidor. Nuestro sitio web recopila una serie de datos e información generales con cada llamada, que se almacenan temporalmente en archivos de registro de un servidor. Se crea un archivo de registro en el transcurso de un protocolo automático del sistema informático de procesamiento. Lo siguiente puede ser registrado:
• Acceso al sitio web (fecha, hora y frecuencia)
• Cómo llegaste al sitio web (página anterior, hipervínculo, etc.)
• Cantidad de datos enviados
• Qué navegador y versión de navegador estás utilizando
• El sistema operativo que estás utilizando
• Qué proveedor de servicios de Internet utilizas
• Tu dirección IP, que tu proveedor de acceso a Internet asigna a tu computadora cuando te conectas a Internet

La base legal para este procesamiento de datos es el artículo 6 (1) frase 1 lit. b del GDPR, ya que la recopilación y almacenamiento de estos datos es necesaria para el funcionamiento del sitio web para garantizar la funcionalidad del sitio web y entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente.

Además, los datos nos sirven para optimizar nuestro sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de TI y el procesamiento se basa en este respecto en el Art. 6 párrafo. 1 lit. f GDPR. Por esta razón, los datos se almacenan por un máximo de 7 días como precaución técnica.

También utilizamos estos datos con fines de publicidad, investigación de mercados y para diseñar nuestros servicios para satisfacer tus necesidades al crear y evaluar perfiles de usuario bajo pseudónimos, pero solo si no has ejercido tu derecho a oponerte a este uso de tus datos (ver información sobre el derecho a oponerse en «Tus derechos»).

Cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo terminal y almacenan cierta información para intercambiar con nuestro sistema. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 (1) frase 1 lit. f GDPR. Para más detalles sobre las cookies que utilizamos, por favor lee nuestra Política de Cookies.

Envío de información

Utilizamos tus datos para enviar información solicitada por ti sobre nuestra oferta y otras promociones de nuestra parte a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste.
Si compras bienes o servicios en nuestro sitio web, podemos enviarte información sobre nuestros propios productos similares a tu dirección de correo electrónico especificada incluso sin tu consentimiento. La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR, porque la publicidad de productos y servicios relacionados mediante publicidad directa representa un interés legítimo para nosotros como proveedor de este sitio web. Puedes objetar al procesamiento de tus datos personales con el propósito de publicidad directa en cualquier momento. Entonces nos abstendremos de realizar más procesamientos para tales propósitos. Puedes enviarnos tu objeción como se describe a continuación. Además, puedes objetar al envío de información en cualquier momento en el futuro sin dar razones, dándote de baja a través del enlace de desuscripción al final de cada correo electrónico o contactándonos de cualquier otra manera.

Nos gustaría que disfrutes leyendo nuestros correos electrónicos. Por lo tanto, intentamos incluir solo contenido que probablemente te interese. Por lo tanto, medimos y almacenamos las tasas de apertura y de clics en tu perfil de uso, es decir, si y cuándo abres nuestros correos electrónicos, en qué contenido de los correos electrónicos haces clic y cuándo, así como si y por qué nuestros correos electrónicos posiblemente no se entregaron. También utilizamos estos datos con fines estadísticos. En particular, esto sirve a nuestro interés legítimo de evaluar el rendimiento de las campañas individuales y definir medidas de optimización para hacer la información lo más atractiva y adecuada posible para ti. La base legal para el procesamiento es por lo tanto el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Por supuesto, puedes darte de baja para recibir nuestra información en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento con efecto para el futuro u oponerte al procesamiento de datos. Para este propósito, encontrarás un enlace correspondiente de desuscripción en cada correo y puedes confirmar la desuscripción en nuestro sitio web. También puedes contactarnos para una cancelación en cualquier momento.

Contactarnos, registrarte o realizar pedidos

a) Contactarnos
Cuando te pones en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, a través de un formulario de contacto, los datos que proporcionas se almacenarán por nosotros en base al Art. 6 (1) lit. b del GDPR, en la medida en que sea necesario para responder a tus preguntas. El contacto se registra para poder demostrar el contacto de acuerdo con los requisitos legales. Eliminamos los datos que se acumulan en este contexto cuando la respectiva conversación contigo ha terminado y los hechos en cuestión han sido aclarados de manera concluyente.

b) Registro
En nuestro sitio web, te ofrecemos la oportunidad de registrarte proporcionando datos personales. Los datos se ingresan en un formulario y se nos transmiten y almacenan. El registro es necesario para configurar tu cuenta de cliente, que puedes usar para realizar pedidos y servicios. El procesamiento de los datos para este registro sirve para cumplir el contrato de uso o la implementación de medidas precontractuales y se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento en nuestro sitio web.

c) Almacenamiento de datos en la cuenta de usuario
Para la conclusión y el procesamiento de contratos, necesitamos detalles de contacto, como nombre, dirección de entrega y facturación y dirección de correo electrónico, así como información sobre el tipo de método de pago que has elegido, dependiendo del caso individual. Puedes almacenar estos datos en tu cuenta de usuario. Además, utilizamos tus datos para mantener nuestra base de datos de clientes de manera que solo se almacenen datos precisos allí. Para evitar errores de tipeo y garantizar que los artículos que has pedido te lleguen, verificamos la integridad y precisión de tu dirección cuando la ingresas.

Después de tu pedido, recibirás una confirmación de pedido correspondiente, así como otros documentos, que estamos obligados a proporcionar para cumplir nuestras obligaciones legales de información para una conclusión efectiva de un contrato contigo. Por lo tanto, el procesamiento de tus datos es necesario para la conclusión del contrato contigo y se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

d) Confirmación de pedido / confirmación de envío
Para procesar el contrato y brindarte nuestros servicios, por ejemplo, la tienda web o para enviarte un paquete por el cual se cobra una tarifa, utilizamos tus datos de contacto para enviarte confirmaciones de registro, información del servicio al cliente, confirmaciones de pedido, documentos contractuales o información de procesamiento de pago. Estamos obligados a enviarte estos documentos para cumplir con nuestras obligaciones legales de información para una conclusión efectiva de un contrato contigo. Por lo tanto, el procesamiento de tus datos es necesario para la conclusión del contrato contigo y se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

g) Otros
Con base en el Art. 6 para. 1 lit. c y f GDPR, usamos y almacenamos tus datos personales e información técnica en la medida necesaria para prevenir o perseguir el mal uso u otro comportamiento ilegal en nuestro sitio web, por ejemplo, para mantener la seguridad de los datos en caso de ataques a nuestros sistemas de TI. Esto también se lleva a cabo en la medida en que estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, debido a órdenes oficiales o judiciales, y para el ejercicio de nuestros derechos y reclamaciones, así como para la defensa legal.

Divulgación de datos personales a terceros

Tus datos personales solo se pasarán si existe una obligación legal para hacerlo o a proveedores de servicios (como compañías de envío) y compañías asociadas que hayan sido seleccionadas cuidadosamente con anticipación y estén contractualmente obligadas a cumplir con los requisitos de la ley de protección de datos.

a) Divulgación dentro de empresas afiliadas según el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR
Pasamos tus datos personales para la conclusión y procesamiento de contratos para ofertas en nuestro sitio web a empresas afiliadas. Esto es particularmente necesario para que puedas utilizar todas nuestras ofertas. Si te pones en contacto con nosotros con preguntas, quejas o devoluciones, así como otras reclamaciones, también tendrán acceso a tus datos de pedido para poder procesar tu solicitud.

b) Divulgación a proveedores de servicios según el Art. 6 para. 1 lit. b y f GDPR
Para el funcionamiento y optimización de nuestro sitio web y nuestros servicios y para el procesamiento de contratos, trabajan para nosotros varias empresas de servicios, por ejemplo, para servicios de TI centrales o el alojamiento de nuestro sitio web, para el pago y la entrega de productos, a quienes pasamos los datos requeridos para el cumplimiento de la tarea (por ejemplo, nombre, dirección).

Algunas de estas empresas actúan para nosotros mediante procesamiento comisionado y por lo tanto pueden utilizar los datos proporcionados exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones. En este caso, somos legalmente responsables de las precauciones de protección de datos apropiadas en las empresas que comisionamos. Por lo tanto, acordamos medidas de seguridad de datos específicas con estas empresas y las supervisamos regularmente.

En contraste con el procesamiento de pedidos, en los siguientes casos transmitimos datos a terceros para su propio uso con el fin de procesar el contrato:

• En el caso de la entrega de mercancías a las empresas de logística y al proveedor de servicios postales especificado cuando se realizó el pedido;
• En el caso de pago de mercancías al proveedor de servicios de pago especificado cuando se realizó el pedido.

No recopilamos ni almacenamos ninguna información de transacciones de pago, como números de tarjetas de crédito o detalles bancarios durante el proceso de pago. Solo proporcionas esta información directamente al respectivo proveedor de servicios de pago.
c) Divulgación a otros terceros de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. c y f GDPR
Revelaremos tus datos a terceros o agencias gubernamentales dentro del marco de las leyes de protección de datos existentes si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, debido a órdenes oficiales o judiciales, o si estamos autorizados a hacerlo, por ejemplo, porque esto es necesario para la persecución de delitos o para el ejercicio y la ejecución de nuestros derechos y reclamaciones.

Transferencia de datos a terceros países

Si utilizamos proveedores de servicios en terceros países, tomamos medidas adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos personales de acuerdo con el Art. 44 del GDPR y así aseguramos que la transferencia es generalmente permisible y que se cumplen los requisitos especiales para una transferencia a un tercer país (por ejemplo, mediante la conclusión de contratos estándar de la UE y garantías adicionales, medidas técnicas y organizativas complementarias como cifrado o anonimización).

Tus derechos
Por supuesto, tienes derechos con respecto a la recopilación de tus datos, de los cuales nos complace informarte aquí. Si deseas hacer uso de uno de los siguientes derechos gratuitos, bastará con un simple mensaje a nosotros. Para tu propia protección, nos reservamos el derecho, en caso de una consulta existente, de obtener más información necesaria para confirmar tu identidad y, si no es posible la identificación, de negarnos a procesar la consulta.

a) Derecho a la información
Tienes el derecho de solicitar información y/o copias de los datos personales almacenados sobre ti.

b) Derecho a la rectificación
Tienes el derecho de solicitar que los datos personales que te conciernen se corrijan y/o completen sin demora.

c) Derecho a oponerse al procesamiento
Tienes el derecho de solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales, en la medida en que la exactitud de los datos sea disputada por ti, el procesamiento sea ilegal, pero te opongas a su borrado y ya no necesitemos los datos, pero los necesites para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o hayas presentado una objeción al procesamiento.

d) Derecho a la eliminación
Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

e) Derecho a la información
Cuando hayas ejercido el derecho a la rectificación, eliminación o limitación del procesamiento, notificaremos a todos los destinatarios a quienes se hayan revelado los datos personales que te conciernen acerca de dicha rectificación o eliminación o limitación del procesamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

f) Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes el derecho a que los datos personales que nos has proporcionado se te entreguen a ti o a un tercero en un formato estructurado, común y legible por máquina. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto se hará solo en la medida en que sea técnicamente factible.

g) Derecho de objeción
En la medida en que tus datos personales se procesen sobre la base de intereses legítimos de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) del GDPR, tienes el derecho de objetar al procesamiento en cualquier momento de acuerdo con el Artículo 21 (1) del GDPR.

Si procesamos tus datos con el propósito de marketing directo, tienes el derecho de objetar en cualquier momento al procesamiento de datos personales que te conciernen para el propósito de dicho marketing de acuerdo con el Art. 21 (2) GDPR; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo.

h) Derecho a retirar el consentimiento
Tienes el derecho a cancelar tu consentimiento para la recopilación de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. Los datos recopilados hasta que la cancelación se haga legalmente efectiva permanecerán sin cambios. Por favor comprende que la implementación de tu cancelación puede tomar un poco de tiempo por razones técnicas y que durante ese tiempo aún puedes recibir mensajes de nuestra parte.

i) Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Si el procesamiento de tus datos personales viola la ley de protección de datos o si tus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puedes presentar una queja ante la autoridad supervisora.

También puedes ejercer tus derechos de rectificación y eliminación de manera más rápida, fácil y conveniente iniciando sesión en tu cuenta de cliente y editando o eliminando directamente tus datos almacenados allí.

j) Toma de decisiones automatizada incluyendo la elaboración de perfiles
Tienes el derecho de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que te afecten o te afecten de manera significativamente similar.

Hosting y sistema de gestión de contenido

Este sitio web está alojado por nuestros proveedores de servicios externos (Cloudflare y WordPress). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores de Cloudflare y WordPress. Esto puede incluir, pero no está limitado a, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados a través de un sitio web.
Cloudflare y WordPress se utilizan con el propósito de cumplir el contrato con nuestros posibles visitantes y usuarios existentes y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional.

Cloudflare y WordPress solo procesarán tus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Redes Sociales

Presencias online en las redes sociales
Mantenemos presencias online en redes sociales y plataformas para comunicarnos con clientes, interesados y usuarios que están activos allí. A menos que se indique lo contrario en esta política, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y las plataformas, por ejemplo, escriben artículos en nuestras presencias online o nos envían mensajes.

Plugins de redes sociales

Los plugins de redes sociales normalmente resultan en que cada visitante de una página sea inmediatamente registrado por estos servicios con su dirección IP y su comportamiento de navegación posterior sea registrado. Esto puede suceder incluso si no haces clic en el botón.
Para prevenir esto, utilizamos el método Shariff. Esto significa que nuestros botones de redes sociales solo establecen contacto directo entre la red social y tú cuando haces clic en el botón respectivo. Si ya has iniciado sesión en una red social, esto se hace sin otra ventana o ventana emergente, dependiendo de la red social.

Así, puedes publicar nuestro contenido en redes sociales sin que puedan crear perfiles de navegación completos. La plataforma de medios sociales generalmente almacenará cookies en tu dispositivo o incluso guardará tu comportamiento de uso en tu cuenta, especialmente si has iniciado sesión tú mismo. La plataforma de medios sociales puede usar tus datos para analizar tu comportamiento de usuario y usarlo para publicidad (basada en intereses). Esto puede resultar en que se te muestren anuncios dentro y fuera de la plataforma de medios sociales.

Infracciones de datos / Notificación

Las bases de datos o conjuntos de datos que incluyen Datos Personales pueden ser vulnerados inadvertidamente o por intrusión indebida. Al tomar conocimiento de una infracción de datos, notificaremos a todas las personas afectadas cuyos Datos Personales pueden haber sido comprometidos, y la notificación irá acompañada de una descripción de las acciones que se están tomando para rectificar cualquier daño como resultado de la infracción de datos. Las notificaciones se proporcionarán lo más rápidamente posible después de que se descubrió la infracción.

Actualización de tu información

Si crees que la información que tenemos sobre ti es inexacta o que ya no estamos autorizados para usarla y quieres solicitar su rectificación, eliminación o oponerte a su procesamiento, por favor contáctanos. Para tu protección y la protección de todos nuestros usuarios, podemos pedirte que proporciones prueba de identidad antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores.
Ten en cuenta, podemos rechazar las solicitudes por ciertas razones, incluyendo si la solicitud es ilegal o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual o la privacidad de otro usuario. Además, es posible que no podamos atender ciertas solicitudes de objeción al procesamiento de información personal, en particular cuando dichas solicitudes no nos permitirían proporcionarte más nuestro servicio.

Datos de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños, y no recopilamos conscientemente datos relacionados con niños. Si te das cuenta de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, sin consentimiento parental, por favor contáctanos y tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestro servidor.

Cambios

Para asegurarnos de que nuestra información de protección de datos siempre cumple con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de hacer cambios en cualquier momento. Esto también se aplica si la información de protección de datos debe adaptarse debido a ofertas o servicios nuevos o revisados.