FAQ

#1 Qu'est-ce que le "biohacking" ?

Bien que le terme « biohacking » ait pris de l’ampleur ces dernières années, sa signification peut varier en fonction du contexte dans lequel il est utilisé, comme la nutrigénomique (liée à la nutrition), ou en biologie et en médecine pour pirater différentes parties de votre corps. Le terme est couramment utilisé pour désigner le « piratage » de votre corps afin d’optimiser ses performances de diverses manières. Cela signifie que, en apportant de petits changements progressifs à leur santé, leur alimentation et leur mode de vie, les « biohackers » peuvent améliorer leur apparence et leurs performances, le sommeil, la santé, etc.

Bien que le terme « biohacking » ait pris de l’ampleur ces dernières années, sa signification peut varier en fonction du contexte dans lequel il est utilisé, comme la nutrigénomique (liée à la nutrition), ou en biologie et en médecine pour pirater différentes parties de votre corps. Le terme est couramment utilisé pour désigner le « piratage » de votre corps afin d’optimiser ses performances de diverses manières.

#2 Quels compléments alimentaires seraient les plus adaptés pour moi ?

Prendre des compléments alimentaires fait partie de ce que l’on appelle la « nutrigénomique », c’est-à-dire comment différents nutriments ont un effet sur votre corps, votre santé et votre bien-être. L’une des principales façons dont les compléments alimentaires peuvent vous aider est de prévenir ou de traiter des maladies, qu’elles soient génétiques ou causées par l’environnement. Vous pouvez également obtenir des changements physiques (par exemple, perdre du poids, améliorer vos cheveux, votre peau, vos ongles, votre apparence) et optimiser votre santé mentale ou émotionnelle (par exemple, réduire l’anxiété et la dépression). De plus, les compléments alimentaires peuvent améliorer votre concentration, la qualité de votre sommeil, vos interactions sociales et votre bien-être général. Tous nos compléments sont minutieusement recherchés et vous pouvez utiliser notre filtre en sélectionnant les effets désirés et en recherchant la meilleure option pour vous.

#3 Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?

Prendre des compléments alimentaires fait partie de ce que l’on appelle la « nutrigénomique », c’est-à-dire comment différents nutriments ont un effet sur votre corps, votre santé et votre bien-être. L’une des principales façons dont les compléments alimentaires peuvent vous aider est de prévenir ou de traiter des maladies, qu’elles soient génétiques ou causées par l’environnement. Vous pouvez également obtenir des changements physiques (par exemple, perdre du poids, améliorer vos cheveux, votre peau, vos ongles, votre apparence) et optimiser votre santé mentale ou émotionnelle (par exemple, réduire l’anxiété et la dépression). De plus, les compléments alimentaires peuvent améliorer votre concentration, la qualité de votre sommeil, vos interactions sociales et votre bien-être général. Tous nos compléments sont minutieusement recherchés et vous pouvez utiliser notre filtre en sélectionnant les effets désirés et en recherchant la meilleure option pour vous.

#4 Puis-je voir vos Certificats d'Authenticité ?

Oui, absolument. Vous pouvez trouver le Certificat d’Authenticité pertinent sur chaque page produit du complément que vous consultez. Tous les certificats sont régulièrement mis à jour, vous savez donc que tout le stock disponible est parfaitement certifié.

Livraison

#5 D'où expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions tous nos produits depuis notre entrepôt situé aux Pays-Bas. Vous pouvez vérifier les délais de livraison en consultant notre Politique de Livraison. Selon l’endroit où vous souhaitez que les produits soient expédiés, nous utiliserons le transporteur le plus adapté pour les acheminer vers vous de la manière la plus rapide et la moins chère possible.

#6 Quels pays livrez-vous ?

Nous expédions dans le monde entier ; cependant, vous devriez consulter notre Politique de Livraison pour plus de détails car il y a certaines exceptions en fonction des exigences des douanes locales, des problèmes postaux ou de transport, et d’autres problèmes. De plus, nous n’expédions pas aux boîtes postales internationales.

#7 Combien de temps faut-il pour la livraison en Europe ?

Selon votre localisation, nous visons à livrer partout en Europe dans les 10 jours ouvrés après l’expédition de votre commande. Nous proposons également une option de livraison express qui vous permettra de recevoir votre colis beaucoup plus rapidement. Consultez notre Politique de Livraison pour connaître les délais et les tarifs.

Paiement

#8 Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les cryptomonnaies comme le Bitcoin et les virements bancaires.

#9 Quelle est la sécurité des commandes chez vous ?

Chez BiohackingCore, nous garantissons que les commandes passées sur notre site sont 100% sécurisées. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour vous familiariser avec la manière dont nous traitons les données personnelles. De plus, notre site web est certifié SSL (ce qui signifie que nous utilisons des méthodes de cryptage sécurisées pour empêcher les pirates d’accéder à vos données financières).

Politiques

#10 Offrez-vous des remboursements ?

Oui, nous offrons des remboursements tant qu’ils respectent notre politique de Retours & Remboursements. Pour que votre colis soit éligible à un remboursement, il doit nous revenir non ouvert ou dans l’état où vous l’avez reçu dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner n’importe quel produit sans poser de questions et vous serez remboursé en crédit magasin ou sur votre mode de paiement initial selon la raison du remboursement.

#11 Quelle est votre politique de retours ?

Vous pouvez retourner n’importe quel article, à condition qu’il soit non ouvert et en parfait état, dans les 14 jours suivant sa réception. Nous ne poserons aucune question, nous vous rembourserons simplement l’argent.

#12 Offrez-vous des remises en vrac ?

Oui, absolument. Lorsque vous achetez 2 produits identiques ou plus, vous bénéficiez d’une remise de 5 à 10 %, selon votre achat. Des remises supplémentaires sont accordées pour les grosses commandes et également pour les revendeurs. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les remises supplémentaires, les produits exclus de notre politique de remise, et également les produits sur lesquels nous pourrions offrir des remises supplémentaires.

Produits

#13 Vendez-vous des compléments alimentaires en poudre ?

Oui, certains de nos compléments alimentaires se présentent sous forme de poudre. Contactez-nous pour en savoir plus si vous êtes intéressé par un produit spécifique.

#14 Vos produits conviennent-ils aux végétariens et aux végétaliens ?

Nous visons à fournir des produits qui conviennent aux végétariens et aux végétaliens et nous l’indiquons clairement sur les étiquettes et la description du produit sur la page. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que 100% de nos produits répondent à ces critères, nous vous conseillons donc de lire attentivement la liste des ingrédients si vous avez un doute.

#15 Quelle est la durée de conservation de vos produits et comment dois-je les conserver ?

Nous indiquons clairement les dates de « meilleur avant » sur tous nos produits et nous ne vous enverrons jamais de produits proches de leurs dates de péremption. La plupart de nos produits ont une durée de conservation de 3 ans s’ils sont conservés dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière directe.

#16 Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou de tout aspect de notre relation clientèle, nous apprécions vos commentaires. Contactez-nous directement et nous serons heureux de vous écouter et d’améliorer la manière dont nous servons nos clients en fonction de votre expérience.